На что обратить внимание при покупке гаджета

Федор Разагатов, глава Самарской областной общественной организации «Защита прав потребителей Самарской области»

- Многие устройства для защиты от мошенничества защищены посредством наличия заводского номера или IMEI (для смартфонов и планшетов). По такому номеру обычно можно легко отследить его историю от ввоза до реализации, а также о последующих ремонтах и даже возврате.

Однако практика показывает, что некоторые нечистые на руку продавцы все-таки находят способы обмана. Например, мы столкнулись с несколькими случаями, когда, пользуясь невнимательностью и доверчивостью потребителя, чек пробивали с указанием IMEI как на коробке, а когда товар вышел из строя, то оказалось, что у него под батарейкой значится иной код.

Соответственно, магазин ссылался на то, что потребителю продавали другой аппарат и только по отношению к нему у них есть обязанности по гарантии. Тот же аппарат, что оказался у потребителя на руках, приобретен «где-то, неизвестно где». В одном из таких случаев мы совместно с компанией-продавцом выяснили, что за телефон, оказавшийся у потребителя на руках, уже возвращались деньги другому потребителю в другом регионе.

Поэтому при покупке, особенно если продавцы сильно торопят, нужно тщательно сверять IMEI на самом устройстве с кодом на коробке, гарантийном талоне и чеке. В противном случае доказать, что бракованный товар покупался у данного продавца, невозможно.

Последние статьи

14 марта
12 марта
07 марта
05 марта
28 февраля
21 февраля
19 февраля

Архив Рынки

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
25 26 27 28 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31